MEER WETEN OVER STRESS-SENSITIEF WERKEN?

Op deze pagina vind je kennis, achtergrond informatie en inspiratie over stress-sensitief werken.

Mis je iets, of heb je een aanvulling?
Laat het weten!

Wat is stress-sensitief werken?

Wat meer informatie over stress-sensitief werken?

Stress-sensitief werken in het sociaal domein is een benadering waarbij professionals rekening houden met de invloed van langdurige, chronische, stress op het gedrag, het denk- en doevermogen en de emoties van mensen.

Stress-sensitief werken combineert inzichten uit de neurowetenschappen met praktische gespreksmethodes. Om zo cliënten met die te maken hebben met chronische stress effectiever te ondersteunen.

Stress-sensitief werken is niet een vaststaande methode, we leren steeds meer, het is constant in ontwikkeling en nog lang niet uit ontwikkeld.

Wil je je verder verdiepen, meer kennis opdoen, andere invalshoeken ontdekken en meer inspiratie? Hier deel ik interessante boeken, Pod-cast´s, video´s en onderzoeken én vul ik regelmatig aan.

Stress-sensitief werken en Motiverende gespreksvoering gaan hand in hand. Bekijk hier meer over deze gespreksmethode.

Meer weten in 30 minuten?

Lees dan dit artikel of lees dit artikel

Luister dan naar deze podcast

Kijk dan de video waarin Mirre Stallen helder uitlegt wat de gevolgen zijn van veel (geld) zorgen.

joyce met verschillende boeken over stress-sensitief werken.

Interessante boeken, video´s en podcasts

Mijn tips:

Op deze Youtube playlist vind je video´s over stress-sensitief werken en stress-sensitieve dienstverlening:

Op deze Spotify playlist vind je Podcast´s hierover:

De NPO documentaire Schuldig.

De Tedtalk van Rutger Bregman; Poverty isn´t a lack of character; it’s a lack of cash.

Boeken:

Beledigende broccoli. Over de ervaringskennis van kwetsbare mensen door Tim ́Jongers. Uitgeverij Van Gennep (2022)
Learned Helplessness. A Theory for the Age of Personal Control door Martin E. P.Seligman e.a. Oxford University Press (1995)
Overview of Self-Determination Theory. An Organismic Dialectical Perspective doorEdward L. Deci en Richard M. Ryan. University of Rochester (2002)
Schaarste. Hoe gebrek aan tijd en geld ons gedrag bepalen door Sendhil Mullainathan enEldar Shafir. Maven Publishing (2013)
Stress-sensitief werken in het sociaal domein. Inzichten en praktische handvatten voor hulp- en dienstverleners door Nadja Jungmann e.a. Bohn Stafleu van Loghum (2020)
Armoede uitgelegd aan mensen met geld. Tim S´Jongers. De Correspondent.

Artikelen:

Weten is nog geen doen. Een realistisch perspectief op redzaamheid Wetenschappelijke raad voor het regeringsbeleid (2017
Waarom arme mensen domme dingen doen. De Correspondent.
Stress is het probleem niet.

Strak in het pak, hoog op de ladder, maar voor je gevoel nog altijd arm.

Movisie:

Bekijk hier de trainingen stress-sensitief werken:

De kennismakingsworkshop:

https://www.gespreksvoeringsociaaldomein.nl/kennismakingsworkshops/

De training Stress-sensitief werken…Hoe dan?

https://www.gespreksvoeringsociaaldomein.nl/training-stress-sensitief-werken-in-het-sociaal-domein/

Inge over de training Stress-sensitief werken…Hoe dan?

Heel positief!
Deze training biedt een zeer welkome ondersteuning bij de ontwikkeling van gespreksvoering in het sociale domein. We kunnen nu beter aansluiten bij het doe-vermogen van onze klanten. De focus op de gespreksvoering maakte het lekker praktisch voor ons.

Ons boek Stress-sensitief werken…Hoe dan?

Deze gids is voor zowel professionals als vrijwilligers die op zoek zijn naar een goed gefundeerde aanpak om cliënten met chronische stress te begeleiden.

Je vindt hier de theorie – glashelder en vertaald in direct toepasbare tips, handvatten en voorbeeldgesprekken.
Omdat je cliënten met stress-sensitieve gesprekken echt verder helpt.

Het staat op de literatuurlijst voor de minor Armoede, Schuldhulpverlening en Participatie van de hogeschool Saxion.

Ben Boksebeld, docent Social Work Hogeschool:
Joyce heeft met Stress-sensitief werken… Hoe dan? een uiterst toegankelijk boekje geschreven waarmee sociaal werkers en andere zorg- en dienstverleners zich snel kunnen oriënteren op dit belangrijke thema.

Het geeft een handzaam overzicht van bestaande kennis en biedt een aantal praktische technieken en andere handvatten die direct toe te passen zijn in de hulp aan mensen met geldzorgen (maar niet alleen daar).

Podcast over Stress-sensitief werken…Hoe dan?
In gesprek met Sergio van der Pluijm over stress-sensitief werken:
Luister hier de Podcast.https://www.youtube.com/watch?v=h2sdbUrOn1w

Veelgestelde vragen over stress-sensitief werken

Wat is stress-sensitief werken in het sociaal domein en waarom is het belangrijk?

Stress-sensitief werken is een benadering in de hulpverlening die rekening houdt met de impact van chronische stress op het gedrag en de besluitvorming van cliënten. Het is ondermeer gebaseerd op inzichten uit de hersenwetenschap en Mobility Mentoring®.
Waarbij rofessionals:

Zich bewust zijn van de impact van (chronische) stress op het functioneren van cliënten
Rekening houden met hoe stress het denkvermogen en gedrag beïnvloedt
Hun communicatie en interventies aanpassen aan de stress-belasting van cliënten

Het is belangrijk omdat chronische stress:

Het werkgeheugen vermindert
De executieve functies aantast
Het moeilijker maakt om lange-termijn beslissingen te nemen
De zelfredzaamheid kan verminderen

En dat zijn nou juist zaken die je hard nodig hebt als je in een traject zit.

Wat is de relatie tussen stress-sensitief werken en Mobility Mentoring?

Stress-sensitief werken is een kernprincipe van Mobility Mentoring.
Deze methode, ontwikkeld door EMPath in Boston, gebruikt inzichten over de effecten van chronische stress op het brein om mensen effectiever te ondersteunen bij het verbeteren van hun sociaaleconomische positie.
In Nederland wordt stress-sensitief werken continue doorontwikkeld.

Waarom is stress-sensitief werken belangrijk in het sociaal domein?

Chronische stress, bijvoorbeeld alsgevolg van armoede, schulden en andere sociale problemen, heeft gemiddeld genomen invloed op de executieve functies van ons brein. Door hier kennis van te hebben en rekening mee te houden, kunnen hulpverleners effectievere ondersteuning bieden en betere resultaten bereiken.

Wat is het verschil tussen stress-sensitief werken en gebruikelijke benaderingen in het sociaal domein?

Stress-sensitief werken staat expliciet stil bij de impact van stress op cognitie en gedrag.
In plaats van ‘niet-coöperatief’ gedrag te zien als onwil of gebrek aan motivatie, wordt het eerder gezien als een gevolg van executieve functies die onder druk staan door langdurige stress.

Hoe verhoudt stress-sensitief werken zich tot andere methoden zoals oplossingsgericht werken?

Stress-sensitief werken sluit goed aan op andere cliënt-gerichte methoden. Het voegt een extra dimensie toe door expliciet rekening te houden met de neurologische effecten van stress, maar kan goed gecombineerd worden met oplossingsgericht werken of motiverende gespreksvoering.

Hoe kan stress-sensitief werken geïmplementeerd worden in een organisatie?

Stress-sensitief werken begint door heldere beleidskeuzes te maken om als organisatie rekening te houden met deze chronische stress en in de dienstverlening zo min mogelijk extra stress toevoegen bijvoorbeeld door

Procedures en formulieren aan te passen om ze toegankelijker te maken
Een fysieke omgeving te creëren die rust en focus bevordert en uitnodigend is.

Maar ook door niet meer te praten óver mensen maar mét mensen.
Samenwerken in gelijkwaardigheid met ervaringsdeskundigen is hier een voorbeeld van.

Door medewerkers te trainen in de principes van stress-sensitief werken

Door de resultaten van de nieuwe aanpak continue te meten, te evalueren en bij te stellen in samenspraak met de klanten en ervaringsdeskundigen.

Is een training Stress-sensitief werken voldoende?

Nee, alleen een training is niet voldoende om stress-sensitief werken te implementeren.

De stress-sensitieve dienstverlening of aanpak is het gevolg van de kernvisie van de organisatie.
Het begint met een visie, vervolgens naar (politieke) keuzes, vormgeving van wetten en beleid, en richtlijnen voor de uitvoering.
Dit wordt concreet zichtbaar bijvoorbeeld in de invulling van armoedebeleid, de fysieke inrichting van ontmoetingsruimtes en de benadering van cliënten.

Om de stress-sensitieve aanpak succesvol te implementeren is het nodig om dit als een integrale manier van werken te zien.
Een organisatiebrede, integrale, stress-sensitieve benadering zet ( binnen de mogelijkheden) de klant voorop, kijkt naar wat er wél kan en gaat uit van vertrouwen.
Cliënten ervaren ondersteuning doordat de dienstverlening beter aansluit bij hun behoeften en mogelijkheden. Dat geeft rust en vertrouwen en verlaagt de druk, de belasting.

Morgen beginnen?
En tegelijkertijd.. een organisatie veranderen kost tijd. Maar met het voeren van stress-sensitieve gesprekken kun je morgen al beginnen. Hoe?
Door je gesprekken te verrijken met de inzichten uit ons boek of een van de trainingen.

Hoe herken je stress-gerelateerde belemmeringen bij cliënten?

Belangrijke signalen om het gesprek te openen en te checken hoe je cliënt het ervaart kunnen zijn:

Cognitieve signalen:
- Vergeetachtigheid
- Moeite met plannen
- Verminderd overzicht
Gedragsmatige signalen:
- Niet nakomen van afspraken
- Uitstelgedrag
- Vermijdingsgedrag
Emotionele signalen:
- Snelle irritatie
- Emotionele uitbarstingen
- Lusteloosheid

Hoe combineer je stress-sensitief werken met Motiverende gespreksvoering?

De combinatie van stress-sensitief werken en MGV versterkt elkaar door:

Aanpassingen in het tempo:
- Meer tijd nemen voor het engagementproces
- Kleinere stappen in het veranderproces
- Frequentere maar kortere contactmomenten
Focus op autonomie:
- Extra aandacht voor wat wel lukt
- Keuzes vereenvoudigen
- Succeservaringen creëren
Aanpassing van interventies:
- Meer gebruik van schaalvragen
- Concrete, haalbare doelen stellen
- Directe ondersteuning bij praktische obstakels

Welke praktische tools kun je inzetten bij stress-sensitief werken

Effectieve tools als onderdeel van je gesprek zijn:

Voor meer overzicht:
- Actielijsten met maximaal 3 punten
- Visuele weekplanners
- Reminder-apps
Voor stressreductie:
- Ademhalingsoefeningen
- Grounding-technieken
- Korte mindfulness-oefeningen
Voor monitoring:
- Stress-dagboeken
- Energiemeters
- Signaleringsplannen

Wil je ook leren om stress-sensitief werken toe te passen in jouw gesprekken?

Adresgegevens

Gespreksvoering Sociaal Domein
Joyce Bakker

Mient 110, 2564 KR Den Haag
KvK: 60240156
Algemene voorwaarden
Privacyverklaring
Klachtenprocedure

Contactgegevens

Email:
[email protected]
Telefonisch contact:
06 15 46 52 33

Lidmaatschap en aansluiting

Lid van MINT- inc en MINT-ned, het Motivational Network of Trainers.
Onze trainers en ons bureau hebben de CRKBO registratie en mogen btw-vrij trainingen aanbieden.
Aangesloten bij NOBTRA
Aangesloten bij DEVELHUB

MEER WETEN OVER STRESS-SENSITIEF WERKEN?

Wat is stress-sensitief werken?

Wat meer informatie over stress-sensitief werken?

Meer weten in 30 minuten?

Interessante boeken, video´s en podcasts

Bekijk hier de trainingen stress-sensitief werken:

Inge over de training Stress-sensitief werken…Hoe dan?

Ons boek Stress-sensitief werken…Hoe dan?

Veelgestelde vragen over stress-sensitief werken

Wil je ook leren om stress-sensitief werken toe te passen in jouw gesprekken?

Neem contact op met Joyce

Adresgegevens

Contactgegevens

Lidmaatschap en aansluiting