De training ‘Stress-sensitief werken in het sociaal domein’.
Leer hoe stress inwerkt op het brein en doorwerkt in het gedrag en de keuzes van mensen. Leer in je gesprekken aansluiten bij mensen in kwetsbare situaties.
Na deze praktische training heb je beter contact met je cliënten en je boek meer voortgang in je gesprek.
In deze training ‘Stress-sensitief werken in het sociaal domein’ leer je hoe stress inwerkt op het brein en doorwerkt in het gedrag en de keuzes van mensen.
Met focus op je gesprekken en jouw praktijk.
Daardoor krijg je beter contact met je cliënten en boek je meer voortgang in je gesprekken.
Langdurige (geld)stress heeft veel impact op het gedrag en welzijn van mensen. En daarmee ook op jouw gesprekken met cliënten in het sociaal domein. Mensen komen hun afspraken niet na. Ze komen te laat of hebben hun stukken niet bij zich. Ze lijken ongemotiveerd. Het is lastig om het leven op de rit te houden. Hoe helpen we cliënten het beste? Dat vraagt om specifieke skills en professionals van de professional.
In onze praktische training ‘Stress-sensitief werken in het sociaal domein’ leren medewerkers wat wél effectief is in het gesprek, met kennis uit de breinwetenschappen.
De training is bedoeld voor medewerkers in het sociaal domein die regelmatig gesprekken voeren met hun cliënten.
Denk aan:
Stress-sensitief werken is een gespreksmethode die tot doel heeft om de stress die cliënten te ervaren te verminderen. Je put hierbij uit inzichten uit wetenschappelijk onderzoek en best practices. Dit geeft duidelijkheid over de impact die chronische stress heeft op de werking van het brein en hoe stress doorwerkt.
Met stress-sensitieve gesprekken verlaag je de stress en verhoog je de motivatie bij de cliënt. Cliënten krijgen de ruimte om na te denken over hun keuzes, gedrag en zelfregie. Ze komen uit de vicieuze cirkel, maken betere keuzes en krijgen hun leven beter op orde.
“Ik ben bij Joyce gekomen met de vraag om vrijwilligers voor te lichten wat armoede met iemand doet. Wij zijn een hulporganisatie die mensen, die in armoede leven, verder willen helpen om keuzes te maken in hun leven. Daarin staat de klant centraal, en is het maken van keuzes een hele grote stap voor hun.
Joyce heeft ons praktische inzichten gegeven wat armoede met iemand doet, zowel lichamelijk als geestelijk! Zij heeft daar een duidelijk verhaal over, en neemt de tijd om onze vrijwilligers daarbij te helpen.
De nazorg die Joyce ons ook biedt vind ik heel fijn, tussendoor vragen stellen is geen probleem en ik krijg altijd een duidelijk antwoord. Joyce luistert heel goed naar onze wensen en schroomt niet om veel te vragen zonder uit te gaan van een standaard programma.
Peter Weidmann,Winkelmanager Kies! de Sociale Supermarkt,
opdrachtgever van de training Stress-sensitief werken voor vrijwilligers.
De training ‘Stress-sensitief werken in het sociaal domein’ is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek en best practices. Onze training ontwikkeld specifiek ontwikkeld voor het sociaal domein. We stemmen de training én de nazorg volledig af op de leervraag van de deelnemers. Lees hoe we dat doen:
Ons boek ‘Stress-Sensitief Werken… Hoe Dan?’ is onderdeel van de training.
Jullie dagelijkse praktijk staat natuurlijk centraal, dat merk je aan de voorbeelden en de opbouw van de training.
Maatwerk dus, dat we vooraf zorgvuldig afstemmen in een persoonlijk gesprek met de leidinggevende en 1 of 2 medewerkers.
Voor elke groep maken we in Padlet een eigen, online, leeromgeving.
We gebruiken de Padlet voor kennismaking- en voorbereidingsopdrachten.
En we zetten hier we alle materialen die we gebruiken in de training op; de powerpoint presentaties, de hand-outs en de opdrachten.
Dat vullen we aan met inspirerende achtergrondinformatie, naslagwerken en voorbeeldfilmpjes.
Zodat alles bij elkaar staat en makkelijk terug te lezen is. Deze leeromgeving blijft na afloop nog 3 maanden beschikbaar voor de deelnemers.
Opdracht die de deelnemer in de praktijk maakt, gericht op vertaling naar de praktijk. Tijdsinvestering: ongeveer 1 uur.
Drie online sessies waarin we de vragen van de deelnemers behandelen, aansluitend op de live-trainingsdagen. We beginnen met een korte herhaling van de theorie. Daarna oefenen we een casus én maken we de vertaling naar de praktijk van de deelnemers. Online via MS Teams of Zoom.
Tijdsinvestering: ongeveer 1,5 uur per sessie.
Hoe halen we het meeste uit onze investering? En hoe zorgen we dat de deelnemers het geleerde echt toepassen in de praktijk? Die vragen staan centraal in dit gesprek. We blikken kort terug op het verloop van de training. Daarna kijken we wat jullie helpt om de vertaling naar de praktijk te borgen.
Voor leidinggevenden en beleidsmedewerkers hebben we een speciaal maatwerkprogramma.
Joyce Bakker is oprichter én hoofdtrainer van Gespreksvoering Sociaal Domein. Ze werkt sinds 1997 in het sociaal domein.
Joyce verdiept zich al sinds 2017 in stress-sensitief werken. Dit was voor haar de missing link in gespreksvoering in het sociaal domein.
De kennis en de skills van stress-sensitief werken zorgen daadwerkelijk voor een rechtvaardiger, menswaardiger en gelijkwaardiger samenwerking met cliënten.
En zo kunnen gemeenten hun cliënten écht verder helpen!
De investering voor de training ‘Stress-sensitief werken in het sociaal domein’ is afhankelijk van jullie wensen. We maken dan ook een maatwerk offerte voor jullie.
De opleiding is btw-vrij, omdat onze trainers CRKBO-erkend zijn.
“Tijdens de training van Joyce Bakker vertelde ze op een hele gedegen manier wat de effecten van armoede kunnen zijn op de Voedselbank-cliënten. Op de korte en lange termijn.
Ik kon merken dat zij daar veel ervaring in had en dat was prettig om te ervaren. Ik heb er veel van opgestoken. Ik heb meer begrip gekregen voor onze Voedselbank cliënten en kan daardoor beter aansluiten in mijn werk.
Het heeft dus vele inzichten/aha momenten opgeleverd en die neem ik mee.
En een leuke warme vrouw is ze!”
Jillian Barret
Over de training Stress-sensitief werken voor vrijwilligers