5 tips om gedragskennis in te zetten tegen no-show en voor meer eigenaarschap
No-show is zelden onwil. Vijf praktische tips om met gedragskennis meer eigenaarschap te creëren en lege stoelen te voorkomen.
Uit de praktijk
Het is hard werken om niet hard te werken
Hoe harder jij trekt, hoe meer de ander achteroverleunt. Over de kunst van op je handen zitten en het gesprek bij de ander laten.